Wiederverwendbare Anweisungen

Eine wiederkehrende Aufgabe benötigt stabile Regeln, passendes Wissen und wechselnde Eingaben. Diese Trennung lässt sich bereits mit einem normalen kostenlosen Chat üben.

Drei Bausteine

Baustein Inhalt im Fall
Anweisungen Entscheidungskategorien, Grenzen, Sprache, Ausgabeformat
Wissen Leistungsbeschreibung, Startregeln, Arbeitshilfen
Aktueller Fall Kontakt-ID, Rolle, Unternehmen, Anliegen, Sprache und Kontaktstatus

Die Follow-up-Anweisungen und der Kontext für Gemini werden als Text gespeichert. Für jeden unabhängigen Test werden beide zusammen mit einem Kontakt in einen neuen Chat eingefügt. So lassen sich Änderungen und Ergebnisse nachvollziehen.

Kein eigener Gem als Voraussetzung

Die Pflichtübungen verlangen weder einen selbst erstellten Gem noch ein anderes kontospezifisches Assistentenprodukt. Verfügbare gespeicherte Assistenten können optional verwendet werden. Die Regeln müssen weiterhin exportierbar und im Wortlaut dokumentiert sein. Produktfunktionen können sich ändern; der Kern der Aufgabe bleibt die überprüfbare Spezifikation.

Übertragung nach n8n

Im Workflow enthält die Basic LLM Chain die Aufgabe und das Material. Die variablen Felder kommen aus dem vorherigen Knoten. Eine Antwort aus Gemini wird nicht automatisch dieselbe Antwort in n8n: Modell, Zusatzfunktionen, Verlauf und Einstellungen können abweichen. Deshalb werden die Testfälle nach der Übertragung erneut ausgeführt.

Pflege

Eine Änderung erhält Versionsnummer, Datum, Grund und betroffene Testfälle. Nach Änderungen am Leistungsangebot müssen auch die Wissensgrundlage und gegebenenfalls Erwartungen aktualisiert werden. Ein gespeicherter Assistent ist noch kein Agent: Erst ein begrenzter Spielraum bei Werkzeugwahl oder Ablauf verändert die Architektur.

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